Chơi có trách nhiệm
là nền tảng của 789lc
789lc tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi kiểm soát được thời gian và ngân sách của mình. Trang này cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn duy trì trải nghiệm lành mạnh.
Cam kết của 789lc
Tại 789lc, chúng tôi xây dựng môi trường giải trí minh bạch, công bằng và đặt người chơi lên trên hết. Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đó là nguyên tắc vận hành xuyên suốt mọi sản phẩm, từ nổ hũ, xì dách đến live casino và cược thể thao.
Chúng tôi không khuyến khích cờ bạc như một nguồn thu nhập. Tất cả các trò chơi trên nền tảng đều được thiết kế để mang lại niềm vui và sự giải trí trong giới hạn mà bạn tự xác định. Khi giải trí vượt qua ranh giới đó, 789lc sẵn sàng đồng hành cùng bạn để tìm lại sự cân bằng.
Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của 789lc hoặc tham khảo các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp được liệt kê bên dưới.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 789lc áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để đảm bảo chính sách này được thực thi đầy đủ.
Nguyên tắc cốt lõi
Công cụ tự kiểm soát của người chơi
789lc cung cấp nhiều tính năng giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm của mình bất kỳ lúc nào.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa tính năng nạp cho đến kỳ tiếp theo, giúp bạn kiểm soát chi tiêu ngay từ đầu.
Giới hạn thời gian chơi
Thiết lập thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ nhắc nhở hoặc tự động ngắt phiên khi bạn đã đạt ngưỡng thời gian đặt ra, giúp duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
Tự loại trừ (Self-exclusion)
Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
Giới hạn thua lỗ
Đặt ngưỡng thua tối đa theo ngày hoặc tuần. Khi số tiền thua đạt mức bạn thiết lập, hệ thống sẽ tạm khóa tính năng đặt cược để bảo vệ tài khoản và giúp bạn không vượt quá kế hoạch.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ của 789lc luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua live chat và email. Bạn không cần đối mặt một mình — hãy liên hệ bất cứ khi nào cảm thấy cần trợ giúp.
Lịch sử giao dịch minh bạch
Tra cứu toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược của bạn bất kỳ lúc nào. Tính năng báo cáo chi tiết giúp bạn nhìn nhận rõ thói quen chi tiêu và điều chỉnh kịp thời.
Nhận biết dấu hiệu cảnh báo
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cho thấy bạn hoặc người thân có thể cần tìm kiếm sự hỗ trợ. Nhận ra sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để thay đổi.
Nếu bạn nhận thấy từ ba dấu hiệu trở lên trong danh sách này áp dụng với mình, hãy cân nhắc sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội hỗ trợ của 789lc để được tư vấn kịp thời.
Sử dụng cờ bạc như một cách để quên đi lo lắng, buồn bã hoặc căng thẳng trong cuộc sống hàng ngày.
Liên tục nâng mức cược cao hơn dự định, hoặc không thể dừng lại dù đã đạt giới hạn tự đặt ra.
Mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc sử dụng thẻ tín dụng với mục đích đặt cược thêm sau khi đã thua.
Che giấu thời gian chơi, số tiền thua hoặc nói dối người thân về hoạt động cờ bạc của bản thân.
Cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian đến mức ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng.
Không thể ngừng suy nghĩ về việc quay lại chơi để lấy lại tiền đã thua, dẫn đến vòng thua lỗ ngày càng sâu hơn.
Tự đánh giá thói quen chơi của bạn
Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Chúng giúp bạn tự nhìn nhận mức độ kiểm soát và nhận ra thời điểm cần dừng lại hoặc tìm kiếm hỗ trợ.
Câu hỏi tự kiểm tra
Kết quả tự đánh giá
Thói quen của bạn có vẻ lành mạnh. Hãy tiếp tục duy trì giới hạn và chơi có trách nhiệm.
Có một số dấu hiệu đáng chú ý. Hãy thiết lập giới hạn chặt chẽ hơn và theo dõi thói quen của mình.
Bạn có thể đang gặp vấn đề với kiểm soát cờ bạc. Hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 789lc hoặc tìm đến tư vấn chuyên nghiệp.
Đây là công cụ tự đánh giá tham khảo, không thay thế tư vấn y tế hoặc tâm lý chuyên nghiệp.
Tìm kiếm sự hỗ trợ
Bạn không cần đối mặt một mình. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ có thể giúp bạn vượt qua giai đoạn khó khăn.
Hỗ trợ 789lc 24/7
Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến của 789lc luôn có mặt qua live chat và email [email protected]. Chúng tôi có thể hỗ trợ kích hoạt tự giới hạn hoặc tự loại trừ tài khoản ngay lập tức theo yêu cầu của bạn.
Gia đình và người thân
Những người thân yêu thường là nguồn hỗ trợ đầu tiên và quan trọng nhất. Hãy chia sẻ thẳng thắn với gia đình về những lo ngại của bạn — sự thấu hiểu từ người thân có thể tạo ra sự thay đổi lớn.
Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần tại các bệnh viện và phòng khám trên khắp Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) chuyên biệt cho vấn đề cờ bạc.
Cơ sở y tế công lập
Nhiều bệnh viện tâm thần công lập tại Việt Nam như Bệnh viện Tâm thần Hà Nội và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện có hỗ trợ từ cơ quan nhà nước.
Liên hệ đội hỗ trợ 789lc qua email
Nếu bạn muốn yêu cầu kích hoạt công cụ tự giới hạn, tự loại trừ tài khoản hoặc cần tư vấn riêng tư về thói quen chơi, hãy gửi email đến: [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và bảo mật tuyệt đối thông tin của bạn.
Năm nguyên tắc hoạt động của 789lc
Những nguyên tắc này định hướng cách chúng tôi xây dựng sản phẩm, vận hành nền tảng và tương tác với người chơi mỗi ngày.
Minh bạch trong tỷ lệ hoàn trả
789lc công khai tỷ lệ RTP (Return to Player) của tất cả các trò chơi. Người chơi luôn có đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt trước khi bắt đầu bất kỳ phiên chơi nào.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt
789lc áp dụng quy trình xác minh tuổi khi đăng ký và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bổ sung bất cứ lúc nào. Chúng tôi không chấp nhận người dùng dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
Không tiếp thị đến người dễ bị tổn thương
Chúng tôi không gửi ưu đãi marketing đến tài khoản đã đặt giới hạn tự loại trừ, đang trong thời gian nghỉ ngơi hoặc có dấu hiệu chơi có vấn đề. Người chơi đã yêu cầu tự giới hạn sẽ được xóa khỏi danh sách gửi email khuyến mãi.
Đào tạo đội ngũ hỗ trợ
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của 789lc được đào tạo định kỳ về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cách tư vấn người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét và hiệu quả.
Không bao giờ trình bày cờ bạc là nguồn thu nhập
Tất cả nội dung marketing và truyền thông của 789lc được kiểm duyệt để đảm bảo không có bất kỳ thông điệp nào ngụ ý rằng cờ bạc là cách kiếm tiền ổn định hoặc giải pháp cho khó khăn tài chính.
Chơi có trách nhiệm —
luôn trong tầm kiểm soát của bạn
Khám phá các trò chơi tại 789lc với tinh thần giải trí lành mạnh. Khi cần hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi luôn ở đây 24/7.